華池縣圍繞政務(wù)服務(wù)過程中的“難點、堵點、痛點”問題，以“高效辦成一件事”為突破口，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，建設(shè)服務(wù)型政府，提升服務(wù)效能，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

在華池縣政務(wù)服務(wù)中心大廳，前來辦理房屋過戶手續(xù)的市民付彥榮，對業(yè)務(wù)的辦理流程和速度都贊嘆不絕?！拔医裉爝^來辦了一下二手房屋過戶手續(xù)，前幾天過來咨詢了一下，需要相關(guān)的資料，我把證件收拾齊全，來到這里二十幾分鐘到半個小時就辦理完畢，基本都是一條龍服務(wù)，比較便捷?！笔忻窀稄s說。

為方便群眾，提升窗口服務(wù)能力，優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)效。華池縣政務(wù)服務(wù)中心在房屋交易、稅收和不動產(chǎn)登記過程中實現(xiàn)“一網(wǎng)辦理”。

華池縣稅務(wù)局工作人員呂航：“我們在辦理不動產(chǎn)業(yè)務(wù)時，納稅人可通過一窗式辦理，從不動產(chǎn)窗口錄入信息，推送之后可直接在稅務(wù)窗口進行繳稅，直接壓縮了業(yè)務(wù)辦理時間，為納稅人提供了便利。”

華池縣市場監(jiān)督管理局駐政務(wù)大廳企業(yè)開辦窗口在“減環(huán)節(jié)、降成本、提效率”體系建設(shè)上下功夫，以“幫代辦”、“不見面審批”、“企業(yè)登記當場辦結(jié)”等舉措進一步減少企業(yè)群眾辦事的時間和經(jīng)濟成本，提高群眾的滿意度。

華池縣市場監(jiān)督管理局駐政務(wù)大廳企業(yè)開辦窗口工作人員吳建興：“作為市場監(jiān)管部門，我們在優(yōu)化營商環(huán)境中，現(xiàn)在企業(yè)開辦從以前的一個工作日壓縮到0.5個工作日，同時為了節(jié)約企業(yè)成本，免費為企業(yè)提供大禮包，大禮包包含一些法律法規(guī)的知識的宣傳手冊，為企業(yè)免費刻制公章。2024年1月截止目前為止共發(fā)放大禮包190余份，免費刻章130余套，為了企業(yè)能足不出戶領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，我們開通了線上郵寄營業(yè)執(zhí)照。”

下一步，華池縣將持續(xù)強化窗口工作人員責(zé)任意識、服務(wù)意識和擔當意識，努力提升政務(wù)服務(wù)水平，繼續(xù)為縣域經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)光發(fā)熱，為民生福祉貢獻更多力量。

華池縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心工作人員周永生：“我們縣政務(wù)服務(wù)中心始終堅持以人民為中心，牢固樹立“清正、廉潔、高效、便民”的服務(wù)宗旨，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，重點圍繞“一網(wǎng)一門一線”改革，以高效辦成一件事為抓手通過流程再造，窗口整合，開展幫辦代辦服務(wù)，全面推進政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、標準化、便民化建設(shè)，全力打造環(huán)境美、服務(wù)優(yōu)、效率高的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，切實提升企業(yè)和辦事群眾的幸福感、獲得感、滿意度?！保ㄈA池融媒全媒體記者：史艷霞 李蔚）